院后随访

集中式随访

投诉表扬

来电咨询

预约挂号

满意度调查

信息通知

跨平台,多途径,随访表单个性化配置

标准化的随访路径,实现同质化随访过程

智能随访引擎,自动化随访率达60%以上

产品特点

 

投诉表扬

支持电话、app、微信等多种途径接受患者的投诉和表扬

标准化管理流程,可自动化指派处理部门并发送消息提醒

满意度调查

提供多维度统计报表,量化医疗服务和质量

调查比例、份数可自定义控制,调查结果真实准确

跨平台,多途径,支持门诊、在院、出院等多种调查场景

预约咨询

支持院前多渠道、多事务预约和咨询

信息实时反馈,智能提醒

产品介绍